一．正确定位机关工会，确定基本工作思路

1．凸现服务职能，提高服务质量

工会是职工群众的自愿加入的组织，高校工会为教职工群众服务是由工会组织性质、历史地位等所决定的。教职工群众参加工会的基本目的是通过工会更好实现自己政治、经济、文化的需求，维护自身的基本权益。而工会的主要责任是为参加自己组织的教职工服务，维护教职工的具体利益。因此，作为工会理所应当把工作出发点定位在为教职工群众服务上。在服务的过程中，机关工会需要树立服务理念，突出服务职能，从服务的基点出发认识问题、分析问题和解决问题，才能实现好、维护好、发展好广大机关职工的根本利益和投身全面建设小康社会的积极性、自觉性和创造性。

工会工作无论从履行各项职能而言，还是就加强自身建设等方面来说，归根结底都是一种服务。服务贯穿和渗透于工会工作的各方面，是新世纪、新阶段高校工会工作的出发点和基本定位，只有从此出发，才能找到高校工会工作的新思路和切入点，开创工会工作的新局面。

2．机关工会与机关各部处利益的一致性

机关工会与机关各部处的的根本利益是一致的，不存在根本的利害冲突，主要目的是一致的——发展。由于利益的一致性，机关工会和各部门的关系是支持和配合的关系，把这一关系明确之后，在具体工作中，机关各部处应尊重机关工会的地位，支持机关工会按照自己的章程独立地开展工作；机关工会也应尊重机关各部处的决策指挥，服务于学校的全局工作。

3．机关工会与机关职工利益的一致性

新工会法对工会的地位和作用有明确的表述：“工会是党和政府联系广大职工的桥梁和纽带，是国家政权的重要支柱，也是职工在实践中学习管理的学校。”在高校，机关工会同样起着党联系群众的桥梁和纽带作用。因此，机关工会与机关职工的利益是一致的——创造一个宽松和谐的工作环境，争取更大的利益，为学校发展贡献更大的力量。

二．加强机关工会干部培训，提升工会整体工作水平

工会是群众性组织，它的性质决定了它的工作需要广泛的群众基础来支撑，也需要一批积极主动、热爱工会工作的干部来开展工作。建立一支专兼职结合的工会干部队伍是做好工会工作的关键。

1．建立考核制度，提高工会干部积极性

如今，各个部门都建立了目标责任制度，以此考查各部门的工作效率和业绩。这让各部门工作有了目标和方向。几年来的实践表明，工会工作中也需要引入这个办法。

机关工会作为一个基层工会，在落实校工会的工作要求，完成日常工作任务的同时，也要建立考核制度。每年年初围绕学校全局工作制定目标，严要求，细管理，到年终实行考核，奖惩兑现，以鼓励先进，鞭策后进，推动工会工作的开展，更好地发挥工会的作用。

2．采取项目主办制，最大程度开发职工特长

机关中“人”与“工作”的匹配方式一般是以“人”为中心配置“工作”。但在机关工会工作中，由于专兼职人员较少等原因，需要采取以“工作”为中心配置“人”的模式。由于工作性质与技术难度的差异，某项工作只能由特定的专业工作人员来承担，与工作人员职务层次高低没有必然关系，只与工作人员专业能力与管理能力有必然关系。这种分配模式有利于发挥年轻人的作用，有利于充分开发专业人士的能力。如果一件工作的外部边界比较清晰，且对同一件工作再做横向与纵向分工，将会使工作支离破碎，本来简单的事情会更复杂化，就不如把工作作为单独项目交给最适合承担这项工作的职工承担。机关与该职工在项目期间形成某种约定，明确机关关于项目工作的具体内容与时间要求，项目完成时的绩效基线，机关保证项目主办人的基本工作条件等。

确保项目主办人的责、权、利。项目完成后，机关在档案中记录项目主办人的工作表现与绩效表现，项目主办人与机关之间不再具有约定的责权利关系，项目主办制利于打破按职务层次分配工作机会的科层制弊端，利于实现工作要求与工作机会之间的良性匹配，利于考察比较发现组织成员的能力水平与能力特长，利于使组织成员演变为真正的合作团队。

3．建立培训制度，提高工会工作效率

机关工会的干部有：工会主席、副主席、各委员、各培训班教练、各业余爱好队队