为提升员工职业素质、增强员工服务意识，2013年11月14日、15日下午，公寓服务公司组织全体员工分批进行了文明礼仪知识的学习和交流。这次培训内容主要包括文明礼貌用语、准时守信、基本礼仪交往、如何与服务对象和同事相处、怎样为学生提供更好更贴心的服务等内容。在培训会上，大家积极发言，交流工作中亲身经历的事例并针对工作中常遇到的问题献言献策。
通过这次文明礼仪知识学习，使员工们意识到原来平时忽略的许多小问题其实产生的负面影响是很大的，在今后工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”。大家都表示要从我做起，从现在做起，树好自身形象及单位形象，尽职尽责把工作做好，全心全意为学校师生服务。
