根据北京铁路局客运处通知，现将有关事宜通知如下:
一、2019年寒假学生票办理方式
铁道部根据学生票实名制售票特点，2019年春运学生团体票，不再采用集中制票方式，学生根据配票时间，自行上网查询配票结果，在规定时间内自行取票。
【特别提示：铁路售票部门已于2014年高校寒假期间启用身份信息核查系统，要求优惠卡写入信息与学生证填写内容、学生学籍电子注册信息一致，对未写入学生姓名、身份证号码、乘车区间、入学日期、优惠次数等五项信息的火车票优惠卡将无法办理学生票。学生持票乘车时车站、列车将对其学生证进行检查。】
二、办理方法
1、办理期限及方式：
集中订票以班级为单位，各班级于通知公布之日起至2018年12月18日8:00前，按照附件《订票信息模板》以班级为单位将订票信息电子版发到450010877@qq.com，联系人: 公寓服务公司-陈萍老师（电话：89733112）。
特别提醒：
1）文件名称及格式：订票信息-班级名称.xls（详见附件模板）
2）由于提交的订票信息输入订票系统后无法更改，请学生仔细核对订票信息后再发邮件提交。如因学生身份证号码等信息填写有误，又无法联系到本人、造成订票系统无法上传，则无法办理该生订票。
3）12月18日8:00之后，因火车站集中订票系统关闭，故不再接受邮箱信息。
2、办理乘车期限：
1）往程（离京）票：乘车日期2019年1月10日—2019年1月28日。
2）2019年春运暂不办理学生返程票。
3、办票范围：
办理北京站、北京西站、北京南站和昌平北站始发列车的学生硬座车票，动车组列车二等座学生票，不办理教职工全价车票。
1）为优先满足长途学生需要，2019年春运将执行各车次的限售区段，办理包含限售站在内的以远站（即限售站到终点站间）各站车票。（见附件）
2）由于个别日期学生乘车较为集中，在学生预订车次能力不足时，为满足学生购票需要，铁路将调整乘车车次或后延乘车日期，请学生在订票时选择“不限定日期和车次”（并填写顺延天数），如果选择限定日期，限定车次，票额不能满足需求时，将无法为学生订票。
3）部分列车因受调图影响，暂不对外发售，暂时无法集中办理。
4）部分列车无硬座或硬座少，请学生不要选择。
4、查询订票结果及取票方式 ：
1）2018年12月22日至2018年12月30日，学生可登陆http://www.12306.cn/stgweb，在查询兑现结果窗口下，选择学校、证件类型后，使用本人的姓名+证件号进行订票结果查询。学生认可订票结果的，到车站窗口、自动售票机、代售处进行取票，并支付票款。
2）取票时，请务必携带本人二代身份证原件及附有学生优惠卡的学生证原件。
3）如配票结果不符合学生需求，学生可放弃取票。
4）2018年12月30日23点后，未取车票不予保留，将统一返回票库发售。
5）学生取票后，需要退票、改签时，按规定办理。
5、注意事项：
根据北京铁路局通知，本次集中订票，公寓不负责集中发票、退票。
公寓服务公司
2018-12-13
