中国石油大学(北京)马克思主义学院“关爱空巢,筑爱社工”暑期社会实践团于2016年7月5日开始了暑期社会实践活动,为期两天。这支团队由马克思主义学院青年志愿者协会会长赵慧玲、副会长李佳钰带领下的10名学生组成,通过与朝阳区的七彩昀社工事务所相关项目负责人联系和对接,根据其机构的工作任务,该实践团分成三个小组,开展不同活动和工作。其中空巢小组主要访问北京市潘家园夕阳红驿站和劲松养老院,与老人们一起唱歌、画画,并进行问卷和访谈;失独小组到了北京市朝阳区对失独老人进行家访,帮助老人解决电子产品的使用问题;外展小组开展流浪乞讨人员的街头外展工作,主要在王府井、北京站和中关村附近。
空巢小组跟随七彩昀社工事务所的负责人刘唯一来到朝阳区潘家园夕阳红驿站和劲松养老院,开展“唱红色经典绘家乡美食”绘画活动。在活动开展前,老人们合唱红色经典歌曲,歌声活跃了气氛,也唤起了老人们的回忆。随后,志愿者陪老人一起画出自己最喜爱的家乡美食,并讲述家乡的特产,回忆家乡的点点滴滴。活动结束后,志愿者和社工陪伴老人聊天,做专业的访谈。在交谈中小组成员详细了解居住于养老院的老人的生活状况和家庭背景,而且,通过他们对社会养老医疗的评价,小组成员从侧面知晓了老年对社会医疗的依赖和老年人对社会服务的需求。
失独小组通过七彩昀社工事务所“情暖霜心”服务项目社工刘美丽,进一步了解了肖老人和赵锡年老人的情况。肖老人今年70岁,患有胃病,在专业社工的开导关怀下一直积极配合治疗。而与赵锡年老人交谈的过程中,志愿者偶尔能感觉到,老人会愣神儿,多少透露出一种失独后情感上的失落。志愿者为老人解答一些手机使用方面遇到的问题,教会老人调正时间、设定铃声、发送短信、拍摄照片等,通过教学,两位老人可以掌握基本操作技能。
外展小组上午九点半到达七彩昀社工事务所进行专业项目培训工作。主要内容涉及如何分析流浪乞讨人员的心理状况,街头流浪乞讨人员的外展活动如何介入等等,经过培训,志愿者了解流浪乞讨者外出乞讨的原因。随后外展小组分成了两个小分队,在两天时间内对王府井、北京站和中关村的乞讨人员进行救助。在救助的过程中,考虑到流浪人员无规范性、无纪律性的这一特性,我们采取自愿接受救助的态度,开展救助活动。首先,对于可接受救助流浪的人员,进行身份的询问和核对,之后详细询问了他们选择乞讨的原因及他们的需求、未来的打算,并捐出了由事务所提供的衣物和防暑药品。在救助过程结束后,志愿者感触颇深,从另一种视角去看待流浪乞讨人员。