第一部分：理论培训
培训时间：5月10日、5月17日
培训地点：翠宫二楼报告厅
1、自学部分
A.自学奥运村住宿服务运行团队下发的“好运北京”-----奥运大讲堂系列光盘（已挂在校园网FTP资源库中）
B.自学《北京奥运村住宿服务》、《北京奥运村服务英语》两本教材
2、奥运服务礼仪培训：
李嘉珊老师主讲，5月10日 8：45---17：00
地点：翠宫二楼报告厅
3、奥运村基本知识培训：
王伟老师主讲，5月17日 8：45---12：00
地点：翠宫二楼报告厅
第二部分：实际操作培训
培训时间：5月11日、17日、18日、24日、25日、31日 6月1日、7日、8日、14日、15日共11天培训，6月21日实操考核。
培训场地：翠宫招待所
附件：座位安排-翠宫右半侧
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