在学校“三风”建设教育活动中，根据部分同志的提议，经机关的党支部书记会议讨论，总支委员会研究决定，在机关作风建设中继续开展“办公室达标”和“文明办公室”创建评比活动。通过开展这项活动，进一步优化办公环境，进一步促进管理水平、工作效率和服务质量的提高，认真做好管理育人、服务育人的各项工作，全心全意为教学科研一线服务，努力为广大师生员工办实事、办好事。通过强化机关作风建设，逐步形成一支“爱岗、奉献、务实、高效”的管理和服务工作队伍，不断提高机关工作的整体管理水平和服务质量。

一、“办公室达标”的条件

1、全面推行文明办公用语，杜绝服务忌语。结合实际情况，制定文明办公室用语，为广大师生和其他服务对象营造文明、热情、便捷、周到的服务环境。

2、工作人员做到风纪严谨、衣着整洁、为人师表、举止端庄、文明礼貌、依法办事，微笑服务。

3、对外服务窗口设置便民服务设施，为服务对象提供方便。

4、净化、美化、优化室内外环境，做到室内清洁卫生，窗明几净，物品摆放有序。

5、有岗位职责，工作流程清楚、规范。

6、上班时间无串岗、脱岗、扎堆聊天现象，不从事其它与公务无关的活动。

7、合理布置办公设备，做到办公桌椅摆放整齐，整洁有序。

8、安全、防火措施得当。

二、“文明办公室”创建的条件（300分）

在“办公室达标”的基础上进行评比。

1、爱岗敬业服务意识50分

认真贯彻执行校党委《关于加强机关作风建设的决定》，积极参加机关“文明办公室”的创建、达标和评比活动，办公室人员有良好的职业道德，爱岗敬业，无私奉献；坚持原则，廉洁自律；服务意识、公仆意识强，体现管理育人、服务育人；有良好的工作作风，能深入基层，反映群众呼声，为基层解决实际困难，为广大师生员工办实事、办好事。

2、理论学习与思想素质50分

领导重视，亲自抓本单位的精神文明建设，办公室能联系实际认真学习党的路线、方针、政策和学校的各项政策及规章制度，制定理论学习、业务提高计划，做到学习活动具体、结合实际、不走过场。积极参加学校和机关组织的各项集体活动。

3、工作质量及绩效50分

刻苦钻研业务，准确处理公务，掌握相关技能，提高工作效率，保质保量完成本职工作，做到优质服务。

要求部门、岗位之间职责明确，工作流程清楚、规范，办事程序公开；实行首问负责制，有部门服务承诺，落实服务承诺的措施具体。

4、文明办公50分

（1）全面推行文明办公用语，杜绝服务忌语。结合实际情况，制定文明办公室用语，为广大师生和其他服务对象营造文明、热情、便捷、周到的服务环境，做到来有迎声，问有答声，走有送声。

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