翟天翊：我在鸟巢检票送祝福

“那天早上六点多我们就出发前往场馆了。尽管天气比彩排时更冷，但是心情很兴奋——全球都关注的2022年北京冬奥会的开幕式，就要在我一旁的鸟巢举行了。现在想起来心跳还有些加速！”2月15日，翟天翊在接受记者采访时，激动之情仍溢于言表。

翟天翊是博山中学2013级一班学生，现就读于清华大学美术学院。

开幕式那天，正好是“初四”，往年她都是和家人在一起，过团圆年。但是今年，因为有北京冬奥会，她“缺席”了。虽然想家，但是上岗前与家人视频通话中听到的那些鼓励让她充满动力。“大年初四的傍晚，我穿着严密厚实的冬奥志愿者制服，按照要求在2022北京冬奥会EVS（赛事服务）志愿者的岗位上尽职尽责。我所在的志愿服务的领域是检票验票。”

那天晚上，这句——“您好，欢迎来到国家体育场！请出示您的票证，我们将为您验票并撕取副券。祝您观演愉快。”她不知道说了多少遍。但每一次都是很认真地说。“我和其他志愿者一起，为每一名观众送去真切的问候和温暖的笑容。”

当时，气温零下7摄氏度，体感温度更低，检票的手都有些僵硬。但是当听到，“谢谢你们！辛苦了孩子们！”的回应时，她们顿时充满了活力。所有观众进场后，演出开始，她们也有幸在现场观看了冬奥会开幕式。“各式各样兼具美感与温度的节目，精彩绝伦，我们和全场观众都沉醉其中，最震撼的是烟花在鸟巢上空绽放，中国代表团出场的那一瞬间——灯光是绚烂的中国红，《歌唱祖国》的旋律格外亲切，全场自觉起立，欢呼、摇旗、鼓掌。这将是我永生不会忘记的一晚。”翟天翊告诉记者。

志愿者是燃烧的雪花，志愿者是闪亮的名片。

“作为服务本届冬奥会的一员，我深感荣幸。生逢盛世，我们的精神面貌展现的是中国青年的形象和自信。”中国为世界献上这场简约、安全、精彩、空灵、浪漫的开幕盛会，作为志愿者的一员，也能自豪地说出一句“与之同光”！虎年春节，中国成为世界的焦点。在这举世欢腾的“冬奥时段”，她默默奉献自己的青春力量。不会有人知道她的名字，但是他们会记住名字——志愿者。

草木蔓发，春山可望。

刁宇翔：为自己人生留下精彩一笔

“记得一个代表团的几名教练员和队员多次找到我，希望按照他们训练比赛的时间安排车辆。但是他们的要求，跟交通手册上的班车运行时间有冲突，为此，我们汇报部门主管同意后，优化了班车运行时间，用更加人性化的服务措施，让他们的诉求得到实现，并得到了他们的好评。”2月17日，记者在采访刁宇翔的时候，他谈到了自己工作中的“小成就”。

刁宇翔是北京冬奥会延庆冬奥村交通业务领域的志愿者，在延庆赛区各代表团服务大厅设立的交通台进行志愿服务，主要工作是运行车辆的协调、安排。2017年，他毕业于淄博七中，现在是中国石油大学（北京）控制科学与工程2021级的一名研究生。“在淄博七中那三年，我学习、收获了很多，特别是对于问题的‘有解思维’对我影响很大，让我在日后的学习、实践中面对不同问题，能及时找到‘答案’”。他说。

谈及服务北京冬奥会，他说，“当冬奥会征集志愿者的通知一经发布，我第一时间就报名了。因为考研的原因，我们没有被录取，而是成为了储备志愿者。2022年1月10日，我准备回家的前夕，志愿者经理突然给我打电话说现在缺一名志愿者，你能不能来。我高兴地立刻退了回家的车票，积极投入到志愿者的工作中，成为中国石油大学（北京）最后一名确定的志愿者。”“很幸运、很幸福、很激动。”他连用三个“很”来形容当时的心情。

谈及工作印象最深的一次，他说，“除夕夜，忙活得忘了点，等到‘下班’，已经是虎年第一天了。这是第一次在他乡过春节，也是第一个不在父母身边的年。有遗憾，但很值得。”

“延庆赛区代表团的交通问题，我们都要一一耐心解决。各国奥委会的官员出行，我们也要联系调度中心。因为疫情防控的原因，交通的运行都需要满足疫情防控要求，所以我们经常会收到各种各样的‘不理解’，需要我们一遍遍地解释、沟通、对接。好在最后，这些遇到的问题都一一解决，得到了不同国家代表团成员的肯定。最关键的，在这些问题的处理过程中，我的沟通能力、语言表达能力得到了极大锻炼，特别是面对文化背景不同、理解角度不同的其他国家代表团，我们努力做好服务，展现了中国年轻人的能力和担当。”

采访最后，他表示，冬奥会马上就要结束了，“我们也迎来了‘送行’的高峰期，但是，我要和其他小伙伴一起，全心全意站好最后一班岗，一如既往地服务好冬奥会，在自己人生经历中留下精彩的一笔”。

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http://paper.zbnews.net/zbrb/pc/content/202202/18/content_42985.html

（编辑 丁远朋）