在延庆冬奥村，运动员有两个必去之处，一个是餐厅，一个是运动员班车场站。除了承担抵离任务外，班车场站还是运动员搭乘雪车雪橇运动班车、跨赛区班车以及超编官员班车的地方，是村里最繁忙的场所。在气势恢宏的运动员班车场站，礼宾旗阵旗帜迎风飘扬，每天从早到晚，都有一支来自中国石油大学的8名学生志愿者队伍在此坚守，迎送八方宾客，他们的身影成为场站一道亮丽的风景线。

上下车引导是志愿者们日常的主要工作。延庆冬奥村依山而建，山村式建筑布局美不胜收，这也常常让外国友人“沉醉不知归路”。但只要是问路，找志愿者就对了。

“Hello! Can I take the shuttle bus here to the Alpine skiing center?” 在栏杆外，一位马来西亚运动员招手询问，志愿者刘梦瑶用流利的英语回答并准确指路:“Sorry, the bus here can only get  the sliding center. You can take the gondola.” “Ok, then where can I take the gondola?” “From here, go down along this road to the waxing cabin, you can take the gondola down the cabin.”问题解决后，外国友人竖起大拇指“Good!” “Thanks!” “Your village is so beautiful!”每当这时候，志愿者们的自豪感油然而生，就像在向朋友展示自己家一样。

为坐错班车的外国友人提供帮助也是他们工作中的小插曲。由于延庆赛区闭环内车辆繁多、路线复杂、权限限制，时常有坐错班车的运动员、记者误入班车场站。每当出现走进“死胡同”的外国友人，志愿者文嘉豪、门扬总能第一时间出现，与交通领域副经理王文共同协作，将外国友人准确送达目的地，竭力做好交通保障。

预开村后，外国朋友还不太习惯使用“冬奥通”查询车辆班次，总会到场站找志愿者咨询时刻。志愿者不厌其烦耐心解答，一天下来，嗓子都要冒烟了。为了能更快速为运动员们指明车站方向，志愿者张熹向经理借来一块白板，将当日班次表打印张贴，极大方便了外国朋友们查询。但仅有时刻表的白板略显单调，另一名志愿者韩己航又提议在上面增加些元素，让时刻表“活起来”，于是首先点缀上了片片雪花，孙歆尧同学在上面贴心地写上每日气温，提醒大家注意防寒保暖。

作为“时尚顶流”，场站又怎么能缺少冰墩墩、雪容融呢？擅长绘画的志愿者刘璐拿起画笔，在白板上绘制出栩栩如生的冰墩墩、雪容融，为场站带来无限活力。志愿者们你一笔我一笔，在一片欢声笑语中，共同创作了现在的班车提示牌。途经此处的外国运动员总会拿起手机拍照、与队友一起合影。这特别的班车提示牌，俨然成为运动员班车场站的“网红打卡地”。

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（编辑 丁远朋）